Eftir - söluþjónustu

Stuðningur við uppsetningu og gangsetningu
Hver vél gengur undir fullkomið vélarpróf fyrir sendingu til að tryggja rétta virkni. Við afhendingu bjóðum við upp á fullkomnar uppsetningarleiðbeiningar, raflögn skýringarmyndir, aðgerðarmyndbönd og fjarleiðbeiningar til að aðstoða viðskiptavini við ráðstöfunarskref eins og staðsetningu, tengingu, smurningu og rekstrarprófun, sem tryggir að búnaðurinn gangi í stöðluðu.

Viðbrögð tæknilegra vandamála
Meðan á rekstri stendur, ef viðskiptavinir lenda í vandræðum eins og gangsetningu bilun, óstöðugum rekstri, ónákvæmri staðsetningu, óeðlilegri upphitun, skynjaraviðvörun eða óeðlilegri stjórnunarviðmót, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti, síma eða myndbandi. Tæknilega stuðningsteymi okkar mun greina smáatriðin og veita tillögur um aðlögun færibreytna eða lausnir við lausnir innan sólarhrings.

Upprunalegir hlutar framboð
Allur búnaður er með venjulegum hlutanúmerum og við höldum stöðugri birgðum yfir algengum slithlutum, svo sem skútum, hitaplötum, strokkum, segulloka og skynjara. Þegar viðskiptavinir veita búnaðarnúmer sitt og krafist hlutalíkans munum við pakka og senda hlutana innan tveggja virkra daga og tryggja tímanlega viðgerðir.

Viðgerðaraðstoð
Fyrir galla sem ekki er hægt að leysa lítillega munum við veita leiðbeiningar um sundur og samsetningarleiðbeiningar, gera við myndbönd eða skipuleggja tæknilega fundi á netinu til að aðstoða tæknilega starfsmenn okkar við bilanaleit og gera við vandamálið. Ef viðskiptavinurinn getur ekki lagað vandamálið sjálfir munum við senda verkfræðing til að veita á - tæknilegum stuðningi.

Fylgdu - upp heimsóknum og skráastjórnun
Við höldum þjónustuskrá fyrir hvern viðskiptavin og skjalfestum verksmiðju forskriftar búnaðarins, þjónustusögu og lausn á tæknilegum málum. Söluhópurinn okkar eftir - mun reglulega heimsækja viðskiptavini til að meta notkun búnaðar, slit og rífa hlutar og viðhaldsáætlanir og veita sérsniðnar ráðleggingar.